Wij streven ernaar de bestelde artikelen mits op voorraad met 3 werkdagen bij u te bezorgen.

 

Afhankelijk van de producten die u heeft besteld, wordt de bestelling door een pakketdienst of door een Wenninkhof medewerker bezorgd. U krijgt vooraf een mail of telefoontje wanneer de bestelling bezorgd wordt. Indien u heeft gekozen voor afhalen, krijgt u een mail zodra de bestelling voor u klaar staat.

Wij bezorgen zelf in de volgende gemeenten: Winterswijk inclusief buurtschappen, Aalten, Lichtenvoorde, Groenlo en Eibergen.

• Bij een bestelling van de volgende productgroepen: vaste planten, heesters < 100 cm., kleinfruit, kruiden, groenteplanten, rozen, klimplanten, siergrassen, bodembedekkers, haagmateriaal < 100 cm. in bovenstaande gemeenten bedragen de verzendkosten € 5,00
• Bij een bestelling van de volgende productgroepen: heesters > 100 cm., bomen, stambomen, fruitbomen, Klimplanten > 100 cm., haagmateriaal > 100 cm. in bovenstaande gemeenten bedragen de verzendkosten € 25,00
• Bij bestellingen met grote en/of zware artikelen, bijvoorbeeld olijfbomen, rekenen wij € 45,00 verzendkosten.

Let op: als uw bestelling ook andere artikelen bevat, betaalt u altijd bovengenoemde bezorgkosten over de tuinplanten.

 

Een deel van onze webshop artikelen komt rechtstreeks vanaf onze leveranciers uw kant op en kan daardoor door heel Nederland bezorgd worden. Voor deze artikelen bedragen de verzendkosten € 7,25.

Indien u heeft gekozen voor Bezorging in de regio wordt uw bestelling geleverd op uw oprit, onder uw afdak of op de begane grond achter de eerste deur. Onze bezorger zal zijn uiterste best doen om weersgevoelige artikelen/planten onder een afdak of binnen te bezorgen.

 

Is uw product niet naar wens? Dan kunt u in de meeste gevallen uw producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. We gaan er dan wel vanuit dat je bestelling in dezelfde staat en, indien redelijkerwijs mogelijk, in dezelfde verpakking terug komt als waarin je hem hebt ontvangen. Is dat niet het geval, omdat je tijdens de bedenktermijn verder bent gegaan dan nodig is voor de beoordeling of je het product wilt behouden, dan mogen wij waardevermindering die daardoor is ontstaan verrekenen met het terug te storten bedrag.

 

Indien gewenst, kunt u het product zelf terugbrengen naar ons Groencentrum. Dit is mogelijk tijdens onze openingstijden op het volgende adres:

 

Hoeninkstegge 15

7401 BK Winterwijk

 

Wilt u een product retour sturen? Verpak het product dan goed in de originele verpakking en stuur het naar:

 

Hoveniers & Groencentrum Wenninkhof

Hoeninkstegge 15

7401 BK Winterwijk

 

De kosten voor het retour sturen zijn voor de koper.

 

Let op: planten en overige levende materialen kunnen niet geretourneerd worden. Bij het retourneren van overige producten verwachten we deze ongebruikt, in originele verpakking en in goede staat retour. De verzendkosten zijn voor de kopende partij.